Что такое деловое общение?
Коммуникация не является ни передачей сообщения, ни самим сообщением. Это взаимный обмен пониманием, исходящий от получателя. Коммуникация должна быть эффективной в бизнесе. Коммуникация является сущностью управления. Основные функции управления ( планирование , организация , кадровое обеспечение , руководство и контроль ) не могут выполняться должным образом без эффективной коммуникации.
Деловое общение предполагает постоянный поток информации. Обратная связь – неотъемлемая часть делового общения. Организации в наши дни очень большие и включают большое количество людей. В организации существуют различные уровни иерархии. Чем больше уровней, тем сложнее работа по управлению организацией. Общение здесь играет очень важную роль в процессе уп
...
Читать дальше »
